Camere
Il nostro servizio per le
Camere
L’attività di pulizia e riordino delle camere supera il concetto di servizio quotidiano per affermarsi quale fondamento strategico per la reputazione della struttura ricettiva. Hotel Facility fornisce servizi e soluzioni per le camere altamente professionali per dare agli ospiti della struttura il piacere di essere accolti in una camera pulita e sicura.
L’interlocutore sia per ogni struttura alberghiera sia per i fornitori che per il management dell’hotel, è la Governante, che per ogni esigenza operativa nell’ambito dei servizi di pulizia ne è la responsabile.
La Governante, è una figura formata, competente ed esperto su ogni aspetto organizzativo e gestionale dei servizi alle camere.
I servizi alle camere, sono organizzati attraverso l’utilizzo di macchinari e prodotti innovativi, che consentono di igienizzare a fondo ogni ambiente, riducendo gli sprechi e favorendo una pianificazione economica precisa e lungimirante dei consumi.
Caratteristiche del servizio:
- Definizione e stesura di un capitolato di lavoro personalizzato per ogni singolo cliente;
- Gestione Completa delle pulizie delle camere e del relativo personale;
- Reperibilità 24h su 24h 7giorni su 7 anche attraverso la predisposizione di una area dedicata per ogni cliente sul nostro software specializzato nel settore Hotel;
- Formazione del personale in base agli standard concordati;
- Referente Aziendale dedicato per la gestione operativa del cliente;
- Fatturazione mensile in base al numero di camere occupate;
- Costo Camera pattuito comprensivo di personale, attrezzature e materiale di consumo per l’erogazione del servizio;
- Servizio di couverture e guardia serale, con orari che rispecchiano le esigenze della struttura;
- Fornitura Linea cortesia, biancheria e quant’altro necessario per la gestione del reparto piani.
Ecco alcuni esempi dei servizi svolti quotidianamente dai nostri addetti alle camere per i servizi di pulizia e riassetto:
• Programma quotidiano di pulizia camere
• Apertura App Hotel Facility
• Apertura tende e infissi
• Ritiro biancheria sporca
• Riordino e smaltimento rifiuti • Rifacimento/cambio letto
• Spolvero e Disinfezione camera
• Pulizia sanitari e bagno
• Rinnovo biancheria bagno
• Refill Toilette
• Rifornimento frigo bar
• Aspirazione e Spazzamento pavimenti
• Pulizia moquette e imbottiti
• Chiusura infissi e tende
• Lavaggio e Disinfezione pavimenti
• Segnalazione guasti
• Oggetti smarriti/ritrovati
• Chiusura App Hotel Facility